Konto löschen

So löschst du dein Konto

Die Löschung deines mobie Kontos ist aktuell nur per E-Mail möglich.

Konto-Löschung per E-Mail

Schreibe uns an [email protected] mit dem Betreff „Konto löschen – mobie“.

Bitte gib dabei die E-Mail-Adresse an, mit der dein Konto registriert ist. Wir können eine Identitätsbestätigung anfordern, um Missbrauch zu verhindern.

Was wird gelöscht?

Nach erfolgreicher Konto-Löschung werden dein Nutzerkonto und die zugehörigen Profildaten entfernt bzw. anonymisiert, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Bestimmte Daten (z. B. Abrechnungs- und Transaktionsdaten) können aus rechtlichen Gründen länger gespeichert werden. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Kontakt

Wenn du Fragen zur Konto-Löschung hast, erreichst du uns unter [email protected].